Você conhece a ferramenta Loom? É uma extensão gratuita que facilita muito o cotidiano da Agência. Ou seja, através dela, é possível gravar a tela do computador e indicar o que precisa ser feito em seu site. Nossa equipe de conteúdo do Mobsite criou um tutorial prático e fácil para os usuários usarem a ferramenta e, assim, facilitar os pedidos de suporte técnico. Para isso, siga os passos abaixo e, se tiver dúvidas, pode contar com nossa ajuda!

Passo a passo com a ferramenta Loom

Primeiramente, para conseguir usar a ferramenta Loom, vamos precisar instalar duas extensões do Chrome – Loom:

Loomhttps://chrome.google.com/webstore/detail/loom-video-recorder-scree/liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb

  • Gravando com áudio
  • Gravando sem áudio

1. Após instalado, para ativar clique no botão no canto superior direito no navegador

2. Para gravar somente a tela:

  • Selecione Screen Only (somente tela);
  • Escolher todas as janelas abertas (Full Desktop) ou somente a tela ou aba que deseja mostrar (Current Tab);
  • Habilitar ou desabilitar o áudio para gravar a voz pelo microfone;
  • Iniciar a gravação clicando em Start Recording.

 

 

Além disso a ferramenta Loom dispõe de uma versão desktop e disponibiliza isso no sites deles.

Nossa equipe de Projetos, Sucesso do Cliente e Suporte Técnico utiliza essa ferramenta para ensinar e capacitar as Agências e Clientes para melhor entendimento das informações.

 

Ainda está com dúvidas sobre o uso da Ferramenta Loom? Deixe-nos uma mensagem nos comentários e nós esclareceremos!