
Loom: Grave tela usando software gratuito
Você conhece a ferramenta Loom? É uma extensão gratuita que facilita muito o cotidiano da Agência.
Ou seja, através dela, é possível gravar a tela do computador e indicar o que precisa ser feito em seu site.
Nossa equipe de conteúdo do Mobsite criou um tutorial prático e fácil para os usuários usarem a ferramenta e, assim, facilitar os pedidos de suporte técnico.
Para isso, siga os passos abaixo e, se tiver dúvidas, pode contar com nossa ajuda!
Passo a passo com a ferramenta Loom
Primeiramente, para conseguir usar a ferramenta Loom, vamos precisar instalar duas extensões do Chrome – Loom:
Loom: https://chrome.google.com/webstore/detail/loom-video-recorder-scree/liecbddmkiiihnedobmlmillhodjkdmb
- Gravando com áudio
- Gravando sem áudio
1. Após instalado, para ativar clique no botão no canto superior direito no navegador
2. Para gravar somente a tela:
- Selecione Screen Only (somente tela);
- Escolher todas as janelas abertas (Full Desktop) ou somente a tela ou aba que deseja mostrar (Current Tab);
- Habilitar ou desabilitar o áudio para gravar a voz pelo microfone;
- Iniciar a gravação clicando em Start Recording.
Além disso a ferramenta Loom dispõe de uma versão desktop e disponibiliza isso no sites deles.
Como fazer um pedido de suporte do Mobsite para este assunto:
- Em primeiro lugar, abra um ticket de suporte e envie o vídeo que você gravou, sempre com orientações;
- Assim que o time de suporte iniciar o atendimento ele conseguirá entender mais o que você pediu no suporte;
- Caso precise, faça novamente outro vídeo e explique mais a fundo a sua dúvida para que os nossos operadores entendam sua sugestão.
Material complementar: https://materiais.mobsite.com.br/como-usar-ferramenta-loom-seu-dia-dia/
***Lembrando que o nosso time de suporte do Mobsite não faz ajustes e atendimento a ferramentas de terceiros, apenas orientam em como proceder com as solicitações para melhor ajudá-los(las).
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Gravei alguns vídeos com o loom, mas o áudio fica “cortado” sempre que movo/clico o mouse na tela. Uso mouse bluetooth.
Qual configuração posso fazer para que o mouse não atrapalhe o áudio?
Olá Gisele tudo bem? Importante você entrar em contato com o suporte da ferramenta deles e questioná-los dessa informação. Nós aqui somente estamos explicando os benefícios da ferramenta a favor do seu negócio.
Uso o loom há alguns dias,conseguia fazer vídeos de 30 minutos e atualmente não estou conseguindo,o que fazer?
O loom gratuito tem limite de vídeos?
Olá Karenine, acreditamos que não. Veja o plano deles: https://www.loom.com/pricing