Você já fez um pedido de suporte para WordPress no Painel Mobsite?  Saiba se o seu pedido se encaixa na nossa política de atendimento para suporte!

Já publicamos um texto falando sobre a importância de contar com um suporte técnico pronto para te atender quando você mais precisa.

Por isso, aqui no Mobsite contamos com uma equipe especializada que realiza todas as alterações necessárias na One Page

Como funcionamos como um serviço, é possível abrir quantos tickets quando você achar necessário. Temos profissionais capacitados que atendem os seus pedidos em até sete dias, dependendo do grau de complexidade da sua necessidade.

Mas uma grande dificuldade que percebemos é quanto aos pedidos de suporte para o WordPress.

Em todos os nossos projetos sempre implementamos o blog para os cliente que pretendem usar o marketing conteúdo para promover suas marcas e disseminar conhecimento em suas áreas de atuação. 

Assim, defendemos a total autonomia dos usuários e deixamos o CMS (Content Management System ou, em português, Sistema Gerenciador de Conteúdo) completamente nas mãos dos produtores de conteúdos.

É claro que antes, todos recebem orientações para usá-lo da melhor maneira possível e adotando as melhores práticas para resultados positivos. 

Pensando em todo esse cenário, hoje viemos listar o que fazemos e o que não fazemos no suporte para WordPress!

 

O que fazemos de suporte para WordPress

  • Gerenciamento de plugins, nós instalamos, ativamos e removemos essas ferramentas;
  • Atualização do sistema;
  • Backup do sistema;
  • Manutenção na parte de servidor, caso você encontre algum problema;
  • Tradução do WordPress de inglês para português;
  • Configuração de API de certos plugins, como Google Analytics e Search console;
  • Importamos os conteúdos de blogs antigos,  por isso, não se preocupe em perder o conteúdo do seu blog ao contratar o Mobsite, nós importamos todo o material.

 

O que você pode ser feito sem precisar do suporte para WordPress

Antes de mais nada, sabemos que o WordPress é o queridinho de redatores, agências e produtores de conteúdos. Então, trazemos o melhor dessa ferramenta para o seu site.

Isso significa que nós caprichamos na composição visual e personalizamos toda a parte de gerenciamento para você. 

Assim, você recebe o WordPress com os melhores plugins instalados e com tudo o que precisa para se destacar no universo digital.

Além disso, você pode incluir quantos colaboradores quiser para trabalhar no seu conteúdo. 

 

Com o cadastro de usuário “colaborador”, você pode fazer:

  • Exportação de conteúdos do blog;
  • Gerenciamento de categorias, links e comentários;
  • Upload de arquivos;
  • Alteração de opções do tema;
  • Deletar posts publicados e privados em rascunho;
  • Edição de posts publicados e privados em rascunho;
  • Moderação dos comentários em posts;
  • Publicação de posts;
  • Leitura de posts privados;
  • Criar usuários;
  • Listar usuários;
  • Otimização de SEO pelo Yoast SEO, plugin que alerta para as melhores práticas de otimização para ranquear no Google.

 

Viu só como a lista de itens do que você pode fazer sozinho é bem grande? Isso porque o WordPress oferece um sistema completo para o gerenciamento de artigos.

Nós incentivamos o uso do blog, pois essa é uma maneira eficaz de atingir as primeiras posições nos buscadores. 

Embora a One Page seja completamente otimizada pelos nossos profissionais de texto, design e tecnologia, o Google privilegia sites que se atualizam e que buscam trazer o melhor para os seus leitores.

Portanto, nada melhor que manter uma regularidade de postagens com SEO aplicado para conquistar os resultados desejados. 

 

Quer aprender como abrir um ticket de suporte para WordPress?

É possível pedir uma alteração ou relatar um problema abrindo tickets (veja como cria-los clicando aqui), no painel administrativo.

Esse serviço é feito através de comentários, como se fosse uma interação em rede social mesmo.

Imediatamente, nossa equipe fará o acompanhamento diário do desenvolvimento da sua solicitação, buscando sempre respondê-lo o mais rápido possível.